개인정보보호정책

이 개인 정보 보호 정책("개인 정보 보호 정책")은 TheLuxeGuide BV 및/또는 해당 자회사(해당되는 경우)("TheLuxeGuide", "당사" 또는 "당사")가 귀하의 개인 데이터를 사용하고 보호하는 방법에 대해 설명합니다. 이 정책은 당사가 귀하의 개인 데이터와 관련하여 데이터 관리자 역할을 하는 경우에 적용됩니다. 여기에 달리 정의되지 않는 한, 대문자로 표시된 용어는 사용자 계약에 명시된 의미를 갖습니다.

1. 범위

이 개인 정보 보호 정책은 TheLuxeGuide 웹 사이트(이하 "사이트")에서 서비스를 위해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및/또는 처리하는 방법을 설명합니다. 해당 법률의 요구 사항에 따라 당사는 전 세계 TheLuxeGuide 거래 커뮤니티 전체에 일관된 개인 정보 보호 관행을 제공하기 위해 노력합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 당사의 처리가 합법적이며, 여기에 설명된 특정 목적을 위해 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 귀하의 동의에 근거하여 그러한 처리를 수행하고 있음을 확인합니다. 필요한 경우 등록 시 명확한 긍정 행위를 통해 귀하의 동의를 얻어야 합니다. 본 개인정보 보호정책은 그러한 행위를 함으로써 효력이 발생합니다.

2. 수집

귀하는 귀하가 누구인지 알려주거나 귀하에 대한 개인 데이터를 공개하지 않고 당사 사이트를 탐색할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 개인 데이터를 제공하면 귀하는 우리에게 익명이 아닙니다.

• 이메일 주소, 실제 주소 및 (사용된 서비스에 따라 다름)
• 귀하의 사이트 활동에 기반한 거래 정보(예: 구매, 판매, 귀하가 생성하거나 귀하의 계정과 관련된 항목 및 콘텐츠)
• 상품을 구매하거나 배송하기 위해 귀하가 제공하는 배송, 청구 및 기타 정보
• 채팅, 분쟁 해결, 당사 사이트를 통한 서신 및 당사에 전송된 서신
• 컴퓨터 및 연결 정보, 페이지 보기에 대한 통계, 사이트를 오가는 트래픽, 광고 데이터, 쿠키, IP 주소 및 표준 웹 로그 정보를 포함하여 당사 사이트, 서비스, 콘텐츠 및 광고와의 상호 작용에서 얻은 기타 정보
• 인구 통계 및 트래픽 데이터와 같은 다른 회사의 정보
• 제XNUMX자로부터의 기타 추가 정보(예를 들어, TheLuxeGuide에 부채가 있는 경우 법에서 허용하는 바에 따라 일반적으로 신용 조사 기관에서 귀하에 대한 추가 정보를 얻거나 귀하가 제공한 정보를 확인할 수 없는 경우 신용 조사를 수행합니다. , 운전면허증, 신용카드 명세서, 최근 공과금 청구서 또는 주소를 확인하는 기타 정보와 같은 추가 정보를 보내거나 정보를 확인하는 데 도움이 되는 추가 질문에 온라인으로 답변하도록 요청할 수 있습니다.

귀하는 당사가 요청하는 개인 데이터를 제공할 필요가 없으며 특정 상황에서 다음을 통해 요청을 제출하여 개인 데이터 수집을 중지할 수 있습니다. "문의하기" 우리 사이트에서 양식을 작성하십시오. 그러나 귀하가 요청한 개인 데이터를 제공하지 않기로 선택한 경우 당사는 귀하에게 서비스 또는 고품질 서비스를 제공하지 못하거나 귀하의 커뮤니케이션에 응답하지 못할 수 있습니다.

3. 마케팅

당사는 귀하의 명시적인 동의 없이 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 제XNUMX자에게 판매하거나 대여하지 않습니다. 당사는 서비스, 콘텐츠 및 광고를 개선하고 개인화하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. TheLuxeGuide는 제품과 서비스를 홍보할 정당한 이해관계가 있기 때문에 이러한 데이터를 사용합니다. 당사로부터 마케팅 커뮤니케이션 수신을 원하지 않는 경우 TheLuxeGuide(또는 유사한 계정 상태 페이지)의 회원이 된 후 또는 이메일 또는 광고 링크에서 제공되는 지침에 따라 기본 설정을 표시하기만 하면 됩니다. 일부 이메일 구독을 취소하더라도 중요한 거래 또는 기타 비광고 정보를 이메일로 보내야 할 수 있습니다. Google 또는 Facebook과 같은 타사 로그인을 통해 TheLuxeGuide로 경험을 개인화하기로 선택한 경우. 귀하의 계정을 자동으로 활성화하고 특정 거래 이메일 절차를 구독합니다. 이러한 커뮤니케이션을 받지 않으려면 언제든지 이메일을 통해 구독을 취소할 수 있습니다. 이 계정 로그인 유형을 통해 TheLuxeGuide가 받는 데이터를 관리하려면 해당 서비스에 직접 계정을 참조하십시오.

4. 목적

개인 데이터를 수집하고 처리하는 주된 목적은 귀하에게 안전하고 매끄럽고 효율적이며 맞춤형 경험을 제공하는 것입니다. 따라서 귀하의 개인 데이터는 다음 목적을 위해 수집 및 처리됩니다.

• 귀하가 요청한 서비스 및 고객 지원을 제공하기 위해
• 분쟁 해결, 수수료 징수 및 문제 해결
• 잠재적으로 금지되거나 불법적인 활동을 방지하고 사용자 계약을 시행하기 위해
• 당사의 서비스, 콘텐츠 및 광고를 맞춤화, 측정 및 개선하기 위해
• 귀하의 커뮤니케이션 기본 설정에 따른 마케팅, 서비스 업데이트 및 판촉 제안
• 정확성을 위해 정보를 비교하고 제XNUMX자와 확인합니다.

적절한 경우 개인 데이터 처리에 대한 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 처리 활동에 동의한 경우 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

경우에 따라 당사는 내부 교육 및 품질 보증 목적, 정확성을 위한 정보 확인, 고객 지원 제공 및 기타 합법적인 목적과 같은 정당한 이익에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

당사는 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 자금 세탁 방지 규칙 또는 납세 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리해야 할 수 있습니다.

당사가 수집된 목적 이외의 목적으로 개인 데이터를 처리하려는 경우 추가 처리 전에 다른 목적 및 기타 필요하거나 일반적인 정보에 대한 정보를 제공할 것입니다. 그러나 귀하가 이미 그러한 정보를 보유하고 있거나, 개인 데이터의 기록 또는 공개가 법률에 의해 명시적으로 규정되어 있거나, 귀하에게 정보를 제공하는 것이 불가능하거나 과도한 노력이 수반되는 경우(예: , 공익 또는 통계 목적의 보관 목적으로 처리가 수행되는 경우).

귀하의 개인 데이터는 귀하가 당사와 관계를 유지하는 동안 또는 이 커뮤니케이션 이후에 당사와 관계가 없는 경우 사람들이 당사 사이트를 사용하는 방법을 이해할 수 있는 합리적인 기간 동안 보관됩니다.

5. 개인 데이터 공유

당사는 귀하의 개인 데이터를 내부적으로, 당사 계열사 구성원 및 제XNUMX자 서비스 제공업체와 같은 선택된 외부 당사자와 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 수행하고, 귀하의 문의에 응답하고, 마케팅 및 프로모션 목적으로, 법적 공개 요구 사항에 응답하고, 정책을 확인 또는 시행하고, 사기, 지적 재산권과 같은 불법 행위를 감지하고 방지하기 위해 그렇게 합니다. 위급 상황에 대응하거나 다른 사람의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 침해, 불법 복제 및 자금 세탁 또는 기술 또는 보안 취약성.

당사는 법적 의무를 준수하거나 도움을 주기 위해 사용하는 제XNUMX자 서비스 제공업체와 협력하기 위해 귀하가 요청한 경우에만 유럽 경제 지역(EEA) 내에서 수집된 개인 데이터를 비 EEA 국가로 보냅니다. 우리의 사업과 서비스를 운영하십시오. 그렇게 함으로써 당사는 모든 관련 데이터 보호 규칙 및 규정을 준수합니다.

6. 사용자 ID와 관련된 활동

당사 사이트에서 귀하의 모든 활동은 귀하의 사용자 ID로 추적할 수 있습니다. TheLuxeGuide는 당사 사이트의 의심스러운 활동 및 정책 위반에 대해 제3자에게 통지를 보내고 사용자 ID 및 특정 항목을 참조할 권리를 보유합니다.

7. TheLuxeGuide의 정보 사용

TheLuxeGuide를 사용하면 개인 및 금융 정보를 공유하여 거래를 완료할 수 있습니다. 개인 정보 보호 관행을 공개하고 다른 사용자의 개인 정보를 존중할 것을 권장합니다. 당사는 귀하 정보의 개인정보 보호 또는 보안을 보장할 수 없으므로 거래를 시작하고 정보 공유를 선택하기 전에 거래 파트너의 개인정보 보호 및 보안 정책을 평가할 것을 권장합니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 귀하의 거래를 용이하게 하기 위해 다른 사용자의 연락처, 배송 및 금융 정보에 대한 제한된 액세스만 허용합니다. 사용자가 거래에 참여하면 서로의 이름, 사용자 ID, 이메일 주소, 기타 연락처 및 배송 정보에 액세스할 수 있습니다. 모든 경우에 귀하는 다른 사용자에게 귀하의 데이터베이스에서 자신을 제거할 수 있는 기회와 귀하가 그들에 대해 수집한 정보를 검토할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.

귀하는 다음 용도로만 사용자 정보를 사용하는 데 동의합니다.

• TheLuxeGuide는 상업적인 메시지가 아닌 거래 관련 목적을 가지고 있습니다.
• TheLuxeGuide를 통해 제공되는 서비스(예: 에스크로, 보험, 배송 및 사기 불만)를 사용하거나
• 기타 사용자가 명시적으로 동의한 목적을 선택합니다.

8. 쿠키

당사는 웹 페이지 흐름을 분석하는 데 도움이 되도록 특정 페이지에서 "쿠키"(하드 ​​드라이브에 있는 작은 파일)를 사용합니다. 당사의 서비스, 콘텐츠 및 광고를 맞춤화합니다. 판촉 효과를 측정하고 신뢰와 안전을 증진합니다.

대부분의 인터넷 브라우저는 자동으로 쿠키를 허용하도록 설정됩니다. 그러나 귀하는 귀하의 브라우저에서 모든 쿠키 또는 일부 쿠키의 설정을 거부할 수 있는 설정을 활성화함으로써 쿠키를 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하거나 삭제하는 방법에 대한 지침은 인터넷 브라우저의 도움말 및 지원 영역을 참조하십시오. 그러나 브라우저 설정을 사용하여 모든 쿠키(필수 쿠키 포함)를 차단하면 당사 사이트의 전체 또는 일부에 액세스하지 못할 수 있습니다.

쿠키에 대해 알아야 할 몇 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 당사는 쿠키를 통해서만 사용할 수 있는 특정 기능을 제공합니다.
• 귀하를 식별하고 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다.
• 대부분의 쿠키는 "세션 쿠키"입니다. 즉, 세션이 끝나면 하드 드라이브에서 자동으로 삭제됩니다.
• 귀하는 언제든지 당사의 쿠키를 거부할 수 있지만 그렇게 하면 당사 사이트 또는 서비스의 일부 사용을 방해할 수 있습니다.
• 귀하는 당사가 통제하지 않는 사이트의 특정 페이지에서 제XNUMX자의 쿠키를 접할 수 있습니다. (예를 들어, 다른 사용자가 만든 웹 페이지를 보는 경우 해당 웹 페이지에 의해 생성된 쿠키가 있을 수 있습니다.)

제XNUMX자(예: 광고 네트워크 및 웹 트래픽 분석 서비스와 같은 외부 서비스 제공업체 포함)도 당사가 통제할 수 없는 쿠키를 사용할 수 있습니다.

9. 스팸, 스파이웨어 또는 스푸핑 금지

우리와 우리 사용자는 스팸을 용납하지 않습니다. 원하는 대로 연락할 수 있도록 TheLuxeGuide 알림 기본 설정을 지정하십시오. 귀하는 명시적인 동의 없이 다른 TheLuxeGuide 사용자, 심지어 귀하로부터 항목을 구매한 사용자를 귀하의 메일링 리스트(이메일 또는 우편물)에 추가할 수 있는 권한이 없습니다. TheLuxeGuide 관련 스팸 또는 스푸핑 이메일을 TheLuxeGuide에 신고하려면 여기를 클릭해주세요.. 귀하는 당사의 통신 도구를 사용하여 스팸을 보내거나 사용자 계약을 위반하는 콘텐츠를 보낼 수 없습니다. 스팸, 바이러스, 피싱 공격 및 기타 악의적인 활동이나 불법 또는 금지된 콘텐츠를 확인하기 위해 자동으로 메시지를 스캔하고 수동으로 필터링할 수 있지만 이러한 도구를 통해 전송된 메시지를 영구적으로 저장하지는 않습니다.

10. 계정 보호

비밀번호는 계정의 열쇠입니다. 고유한 숫자, 문자 및 특수 문자를 사용하고 누구에게도 TheLuxeGuide 비밀번호를 공개하지 마십시오. 비밀번호나 개인 데이터를 다른 사람과 공유하는 경우 계정 이름으로 수행한 모든 작업에 대한 책임은 귀하에게 있음을 기억하십시오. 암호를 제어할 수 없는 경우 개인 데이터에 대한 실질적인 제어 권한을 상실할 수 있으며 법적 구속력이 있는 조치를 대신 수행해야 할 수 있습니다. 따라서 어떤 이유로든 비밀번호가 노출된 경우 즉시 TheLuxeGuide에 알리고 비밀번호를 변경해야 합니다.

11. 귀하의 개인 데이터 사용에 대한 귀하의 권리

귀하는 데이터 처리 방법에 대해 아래에 나열된 특정 권리를 가지며 언제든지 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

• 알 권리. 귀하는 명확하고 쉽게 액세스할 수 있으며 이해하기 쉬운 방식으로 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 알 권리가 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책은 그러한 권리와 관련하여 귀하에게 제공됩니다.
• 액세스, 수정 및 업데이트할 수 있는 권리. 귀하는 TheLuxeGuide에 로그인하여 언제든지 귀하의 개인 데이터에 액세스, 수정 및 업데이트할 권리가 있습니다. 일반적으로 귀하의 신원을 원격으로 확인하는 것은 매우 어렵기 때문에 귀하의 개인 데이터를 수동으로 수정하지 않습니다. 공개 게시물에 공개된 개인 데이터를 수정하거나 업데이트하려는 경우 알려주시면 법적 요구 사항에 따라 귀하의 요청에 응답하기 위해 합당한 조치를 취하겠습니다.
• 데이터 이식성에 대한 권리. 특정 상황에서 귀하는 (i) 귀하가 당사에 제공한 귀하의 개인 데이터 사본을 보내달라고 요청할 권리가 있습니다. 이 경우 당사는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 해당 데이터를 제공합니다. /또는 (ii) 해당 데이터를 다른 컨트롤러로 전송합니다.
• 잊혀질 권리. 귀하는 귀하의 데이터를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터를 삭제하고자 하는 경우 알려주시면 법적 요구 사항에 따라 귀하의 요청에 대응하기 위한 합당한 조치를 취할 것입니다. 수집한 개인 데이터가 어떤 목적으로도 더 이상 필요하지 않고 법적으로 보관할 필요가 없는 경우 삭제하기 위해 최선을 다할 것입니다.
• 처리를 제한할 권리. 특정 상황에서 귀하는 개인 데이터의 정확성에 대해 귀하가 이의를 제기하거나 당사가 수집한 개인 데이터가 더 이상 처리에 필요하지 않지만 귀하가 요구하는 경우와 같이 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다. 법적 청구와 관련하여.
• 반대할 권리. 특정 상황에서 귀하는 다이렉트 마케팅 및 프로파일링을 위한 처리를 포함하여 특정 유형의 처리에 반대할 권리가 있습니다.
• 감독 기관에 불만을 제기할 권리. 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 관련 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
• 동의를 철회할 권리. 귀하는 귀하의 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다(즉, 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위한 법적 근거로 동의에 의존합니다). , 그 시점까지 귀하의 동의하에 귀하의 개인 데이터로 수행한 모든 것이 불법임을 의미하지는 않습니다.) 귀하는 아래 제공된 세부 정보로 당사에 연락하여 언제든지 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 자동화된 의사 결정과 관련된 권리. 귀하는 전적으로 자동화된 처리에 근거하고 귀하에게 법적 또는 기타 중대한 영향을 미치는 결정의 대상이 되지 않을 권리가 있습니다. 특히 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.
  • 인간의 개입을 얻기 위해;
  • 당신의 관점을 표현하기 위해;
  • 평가 후 도달한 결정에 대한 설명을 얻기 위해 그리고
  • 그러한 결정에 이의를 제기합니다.

귀하는 다음을 통해 요청을 제출함으로써 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다. "문의하기" 우리 사이트에서 양식을 작성하십시오.

귀하의 요청에 따라 당사는 귀하의 계정 활동을 기반으로 관련 법률에 따라 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하의 계정을 폐쇄하고 귀하의 개인 데이터를 보기에서 삭제할 것입니다. 당사는 법률을 준수하고, 사기를 방지하고, 지불해야 할 수수료를 징수하고, 분쟁을 해결하고, 조사를 지원하고, 사용자 계약을 시행하고, 법에서 허용하는 기타 조치를 취하기 위해 폐쇄된 계정의 개인 데이터를 보유할 수 있습니다.

12. 보안

귀하의 개인 데이터는 당사 서버에 저장됩니다. 당사는 개인 데이터를 보호해야 하는 자산으로 취급하고 무단 액세스 및 공개로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 도구(암호화, 암호, 물리적 보안 등)를 광범위하게 사용합니다. 그러나 아시다시피 제XNUMX자가 전송 또는 개인 통신을 불법적으로 가로채거나 액세스할 수 있으며 다른 사용자가 사이트에서 수집한 귀하의 개인 데이터를 남용하거나 오용할 수 있습니다. 따라서 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만 귀하의 개인 데이터 또는 개인 통신이 항상 비공개로 유지될 것이라고 약속하지 않으며 귀하도 기대해서는 안 됩니다.

13. 타사

이 개인 정보 보호 정책에 달리 명시적으로 포함된 경우를 제외하고 이 문서는 귀하로부터 수집한 개인 데이터의 사용 및 공개만을 다룹니다. 귀하가 다른 사람에게 귀하의 개인 데이터를 공개하는 경우, 그들이 당사 사이트 또는 인터넷을 통해 다른 사이트의 구매자 또는 판매자인지 여부에 관계없이 귀하가 그들에게 공개한 개인 데이터의 사용 또는 공개에 다른 규칙이 적용될 수 있습니다. TheLuxeGuide는 제XNUMX자의 개인정보 보호정책을 통제하지 않으며 귀하는 해당되는 경우 해당 제XNUMX자의 개인정보 보호정책을 준수해야 합니다. 귀하의 개인 데이터를 다른 사람에게 공개하기 전에 질문을 하는 것이 좋습니다.

14. 일반

당사는 수정된 약관을 사이트에 게시하여 언제든지 본 개인정보 보호정책을 수정할 수 있습니다. 수정된 모든 약관은 사이트에 게시된 날짜에 자동으로 적용됩니다. 귀하의 질문에 온라인으로 답변이 제공되지 않는 경우, 귀하는 여기에 문의.